ご利用案内
注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを自動送信いたします。
下記のような設定をされている方は、当店からのメールを受信できない場合がございます。
ご利用前に、あらかじめご自身のPC・携帯電話およびスマートフォンの
メール設定をご確認下さい。
・URL付きメール規制の設定がされている
・パソコンからのメール規制の設定がされている
・なりすまし規制の設定がされている
・「@algernonproduct.co.jp」のアドレス指定受信、
またはドメイン指定受信の設定をしていない
※転売目的でのご購入はお断りしております。
お支払いについて
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEXとなります。
【銀行振込】
一部対象商品のみ銀行振込でのお支払いがご利用いただけます。
配送について
【配送業者】ヤマト運輸(宅配便、ネコポス)
※配送業者はご指定いただけません。
※場合により、他配送業者にて発送する場合がございます。
ご了承いただきますようお願いいたします。
・配送先は日本国内に限ります。（We cannot arrange any overseas shipment.）
・配送先は必ず日本語表記のご住所をご登録ください。
・転居等で配送先が変更された場合はお早めにお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※ご連絡の際には、ご氏名・ご注文番号・旧住所を併記してください。
・配送先にヤマト運輸以外の配送業者の営業所止めはご利用頂けません。
・配送先としてコンビニはご指定頂けません。
・ラッピングサービスは行っておりません。
・ご注文時に置き配はご指定頂けません。商品発送後にお客様ご自身でヤマト運輸へご連絡ならびにご指定ください。
【営業所止めについて】
弊社では商品の発送にヤマト運輸を利用しておりますので、その他の配送業者の営業所止めはご利用いただけません。
ヤマト運輸の営業所止めをご利用の場合は、お届け先住所欄に最寄りの営業所の住所をご入力の上、
住所欄末尾に「○○営業所止め」とご記載ください。
※宛名欄には営業所名ではなく、必ず【ご本人様のお名前】をご登録ください。
お名前の確認ができない場合、お荷物をお受け取りできない場合がございます。
【送料】
全国一律800円
※離島のみ1,500円
【お届け方法・配送日】
予約商品の場合：商品ページ記載の「発売日」を目安に商品をお届け致します。
通常商品の場合：ご入金を確認後、5営業日以内に発送致します。
［ご注意］
・配送方法(宅急便・ネコポス便)はお選びいただけません
・配送日時、時間のご指定は承っておりません。
・注文番号の違うご注文は、全て別取引となり、個別発送となります。
複数回に分けてご注文された商品をまとめて発送することはできませんのでご了承ください。
※発売前の予約商品と発売中の通常商品を同時にご注文される場合、
一番遅い発売日(発送日)に合わせてのお届けとなります。
予約商品をご注文される際はご注意ください。
※複数の商品をそれぞれの発売日にお届けをご希望の場合は、
別々にご注文くださいますようお願い申し上げます。
・当ショップの長期休業期間(年末年始やお盆等)前後など、
配送が混み合う時期は、発送までにお時間を頂く事がございます。
・土日祝日及び当ショップの休業日に発送は行っておりません。
・入荷遅れ等によりお届けが遅れる場合がございます。
ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
◆長期不在により返送された商品について
長期ご不在など受取拒否で弊社に返送された場合、
原則としてキャンセル処理させて頂きます。
また、その場合に発生しました再発送や転送の際はかかった費用は実費にてご請求いたします。
※故意的に、かつ、悪質な受取拒否、注文と判断できる場合、
弊社にてお客様の会員登録情報を消去させて頂く場合もございます。
◆置き配について
置き配とは、配送員が対面で商品を直接お客様に手渡しするのではなく、お客様があらかじめ指定された場所に非対面で商品をお届けする配送方法です。ヤマト運輸へ置き配を指定される場合には、以下の内容をご確認いただき、ご同意いただいた上で、置き配を指定してください。
【責任範囲】
置き配を指定された場合には、お客様の在宅状況にかかわらず、置き配をご指定された時点で配送が完了となり、当社はお客様に対する商品のお届け義務を果たしたものとします。指定された場所への配送が完了した後の、商品の紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の責任を負いません。
※盗難や情報の漏えい等のリスクを低減させるため、置き場所は人目につきにくい場所を選択することをお勧めいたします。配送完了後は可能な限りすみやかに商品をお引き取りください。
消費税について
消費税率：10.0％
返品について
お客様のご都合によるご返品は、お受けできかねますこと、
ご了承いただけますようお願いいたします。
商品不良や当店の不手際による返品をご希望の場合には、
商品到着後10日以内に当店宛てにご連絡ください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合でも、
返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
また、弊社では対応品在庫が無くなった時点で、サポートを終了させていただいております。
商品によっては既に交換用在庫が無く、サポートを終了させて頂いてる場合がございます。予めご了承ください。